1. VSNExplorer

1.1 ¿Qué hay de nuevo?

1.1.1 Assets

  • Capacidad de compartir un asset y ver su historial cuando está en la papelera de reciclaje.
VSNExplorer Recycle Bin
  • Aviso de alerta cuando un asset está dentro de la papelera de reciclaje.
VSNExplorer Recycle Bin
  • El icono ‘Cesta’ no aparece si no hay assets en ella o el usuario no tiene permisos para ellos. 
  • Cuando se editan segmentos en la pestaña Logger, las marcas/segmentos se muestran en orden descendente, desde el último en introducirse al primero.

1.1.2 Metadatos

  • [BETA] Posibilidad de configurar reglas de scripting en las clases de assets para la interacción entre los campos de metadatos de una tabla de metadatos en particular. Por ejemplo, será posible cambiar, mostrar u ocultar algunos campos de metadatos dependiendo de triggers predefinidos dentro de la tabla de metadatos de assets. El comportamiento programado en el scripting sólo se aplicará dentro de la vista del registro de assets. Esta opción estará desactivada por defecto hasta la próxima versión. Si desea más información, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. 
VSNExplorer Metadata Sections
  • Al eliminar o actualizar campos en una tabla de varios campos, el sistema lanzará un proceso de reindexación completa necesario para aplicar estos cambios.
VSNExplorer Metadata longtext counter

1.1.3 Búsquedas

  • Capacidad de buscar por un campo de duración con precisión de milisegundos.
VSNExplorer Metadata longtext counter
  • Mejoras en los textos al mostrar el número de resultados de la búsqueda.
VSNExplorer Metadata longtext counter
  • Compatibilidad para transferencias Solr Core con Solr 8.9 + SSL + Autenticación.

1.1.4 Reproductor

  • Actualización de la biblioteca del reproductor Dash JS de v4.1.0 a v4.2.0.

1.1.5 Wedit

  • Operación de zoom en el timeline mediante la barra de scroll con botones y posibilidad de hacer zoom desde la barra de scroll.
VSNExplorer PAM view in Wedit

1.1.6 Dashboards

  • En la configuración del Widget de Búsqueda, posibilidad de separar la selección de los campos de metadatos de los campos especiales, añadiendo varias mejoras visuales.
VSNExplorer PAM tree categories with adjustable width
  • Posibilidad de configurar las opciones de actualización (sin actualización, actualización manual, actualización automática con valores máximos) en el Widget de Búsqueda genérico.
VSNExplorer PAM view in Wedit
  • Nuevo Widget: BI Report. Este nuevo widget genérico permitirá a los usuarios seleccionar y mostrar cualquiera de los documentos de informes publicados de VSNExplorer BI.
VSNExplorer PAM view in Wedit
  • Posibilidad de utilizar únicamente los widgets genéricos en las instalaciones básicas.
  • Nuevo procedimiento para añadir/eliminar widgets personalizados a una instalación MAM existente.

1.1.7 Otros

  • Caché de múltiples servicios para mejorar el rendimiento.
  • Mejoras en la interfaz de usuario/UX para mejorar la experiencia del usuario.
  • La tipografía de VSNExplorer ha sido cambiada a «Roboto».

1.1.8 Guía online

  • Módulo Media Exchange.
  • Papelera de reciclaje.
  • Cómo vaciar el File Pocket cuando se usa.
  • El módulo Wired ha sido eliminado.
  • Atajos de teclado del reproductor global.
  • Mejoras en el diseño y nuevas funcionalidades en Wedit.
  • Vista de la tabla de PAM y cambio de tamaño del árbol de categorías.
  • Eliminación del modo clásico de la vista de assets.

Para obtener más información sobre estas y el resto de características de VSNExplorer, visite la Guía del usuario de VSNExplorer, accesible desde la misma interfaz web de VSNExplorer.

1.2 Aspectos corregidos

  • Assets: la subida de archivos no funciona cuando tenemos 2 assets abiertos en el asistente de subida.
  • Assets: Al cerrar un asset con cambios pendientes, no se muestra advertencia.
  • Dashboards: Cuando se agrupan widgets en la misma ranura no es posible alternar entre ellos.
  • Dashboards: Al crear dashboards, al arrastrar y soltar un widget, queda un contenedor ‘fantasma’.
  • Dashboards: En el modo de creación de dashboards, al arrastrar y soltar un widget se pierden los controles de la cabecera.
  • Dashboards: No se pueden descargar archivos mp4 desde el dashboard.
  • Dashboards: Los dashboards compartidos no se eliminan correctamente.
  • Metadatos: El autocompletado de texto corto ocupa todo el ancho de la pestaña de assets.
  • Metadatos: El menú de autocompletar debe cerrarse si el campo ha perdido precisión.
  • Metadatos: Al añadir la misma etiqueta de diferentes usuarios, cuando se devuelve desde el sistema de búsqueda, aparece duplicada.
  • Metadatos: Los campos de metadatos de texto no se exportan al exportar los resultados de la búsqueda.
  • PAM: Las etapas de producción no son visibles en la vista Kanban
  • PAM: Desajuste de la interfaz de usuario en el modo de búsqueda en mosaico en Adobe Panel.
  • Reproductor: Fallo cuando un usuario sin permisos intenta crear un Wedit desde el reproductor.
  • Reproductor:  Con HasPlayer, los botones «1» avanzar 15 segundos y «2» retroceder 15 segundos no funcionan.
  • Reproductor: Diferentes visualizaciones de frames en pausa.
  • Reproductor: En un vídeo con subtítulos y StartTc mayor que 0, al activar la opción StartTc absoluta en los ajustes, los subtítulos no funcionan.
  • Reproductor:  Los subtítulos no se muestran cuando tenemos un activo con tc de inicio mayor que 0 y con la configuración de mostrar tc absoluto.
  • Búsquedas: Las condiciones de la orden de búsqueda no se guardan en el Adobe Dashboard.
  • Búsquedas: El botón de búsqueda de exportación no aparece en la búsqueda simple.
  • Wedit: Mientras se grababa un VoiceOver en Wedit, era posible saltar a cualquier posición en el timeline.
  • Wedit: Cuando se graba un VoiceOver, el mensaje de Buffering aparece continuamente en el reproductor de secuencias.
  • Wedit: La barra de desplazamiento horizontal sólo se muestra cuando se utiliza al final en la vista de la tabla Wedit PAM.
  • Wedit: La cabecera de la tabla desaparece al desplazarse hacia abajo en la vista Wedit PAM.

2. VSNCrea

2.1 ¿Qué hay de nuevo?

2.1.1 Programación lineal (Lineal scheduling)

  • Añadir la función de «grupo de proyecciones» en el diálogo de programación de las Órdenes de Servicio de promos.
VSNCrea Scheduling promotions

2.1.2 Metadatos

  • Ocultar/Mostrar entidades de metadatos personalizadas desde el menú principal.
VSNCrea Broadcast Insert Promotions

2.1.3 Emisión lineal

  • Nueva exportación de listas de reproducción (formato CSV) para Axel Technologies.
  • Modificación del formato de exportación de VSNOneTV para mejorar el soporte gráfico.
VSNCrea Non Linear Anticipation
  • Modificación del formato de exportación de VSNOneTV para admitir la grabación de eventos en directo.
  • Poder seleccionar la columna «Fuente» en las listas de reproducción (directo vs. repeticiones).
VSNCrea Non Linear Anticipation
  • Capacidad de copiar/mover y pegar múltiples eventos de la lista de reproducción.
VSNCrea Non Linear Anticipation

2.1.4 Anuncios (Commercials)

  • Capacidad de crear y gestionar objetivos de calificación.
VSNCrea Non Linear Anticipation
  • Capacidad de seleccionar un objetivo dentro de una Orden de Servicio y calcular los costes teniendo en cuenta el objetivo seleccionado.
VSNCrea Calendar view non linear scheduling

2.1.5 Plugins

  • Capacidad de lectura de las calificaciones de la IBOPE excel.
  • Capacidad de mapear y leer los datos de los objetivos de IBOPE excel a los objetivos existentes en VSNCrea.
  • Importantes modificaciones en el plugin «VSNExplorer MAM» para poder mapear cualquier metadato del catálogo utilizando patrones personalizados con cualquiera de los campos de activos del MAM. Para modificar configuraciones antiguas del plugin existentes, será necesario utilizar los nuevos patrones personalizados para reintroducir el mapeo con los campos del MAM.
VSNCrea Advanced Reports

2.1.6 Otros

  • Refactorización y mejora de la excelencia técnica.
  • Ajustes regionales en la configuración del tenant, para poder especificar el formato de fecha estándar, el primer día de la semana y el formato de hora, que se mostrará en todos los componentes de fecha/hora de la aplicación.

VSNCrea New Metadata Field
  • Diálogo de nuevas dependencias al eliminar cualquier elemento.

VSNCrea New Metadata Field

2.1.7 Guía online

  • Módulo no lineal (Non-linear).
  • Administración de plataformas no lineales.
  • Catalogar las listas y rellenar los huecos en las listas de reproducción.
  • Reproductor MAM en catálogo y segmentación.
  • Nuevos sistemas de archivos.
  • Nuevos plugins.

Para obtener más información sobre estas y el resto de funciones de VSNCrea, visite la Guía del usuario de VSN Crea.

2.2 Aspectos corregidos

  • Informes: Los usuarios sin permisos de administrador del sistema no pueden crear nuevos informes aunque tengan permisos para ello.
  • Broadcast: Posibilidad de cambiar el nombre del archivo de exportación de la lista de reproducción de VSNOneTV.
  • Plugins: Conflicto entre fechas en Grass Valley AsRunLogs.
  • Programación lineal: Selección de la producción por defecto si la orden de servicio tiene sólo 1 producción.
  • Programación no lineal: La vista del calendario no mantiene los filtros de búsqueda en la navegación entre meses.
  • Programación lineal: Corregido el error al crear una Orden de Servicio con el modo Jingles.
  • Broadcast:  Aparición de símbolos Unicode en la lista de reproducción exportada.
  • Programación lineal: Algunas cuadrículas no se han borrado aunque han desaparecido de la vista del calendario.
  • Login: Problemas con la página de inicio de sesión cuando se tiene activado el plugin VSN Management.
  • Catálogo: El usuario que crea un tipo de contenido, debe tener permisos sobre él automáticamente.
  • Adquisiciones: no es posible eliminar los contratos de Adquisición creados recientemente.
  • Metadatos:  reparado el componente del calendario. 
  • Broadcast: Al bloquear una lista de reproducción, no se muestra correctamente el usuario que la bloqueó, sino el que está conectado.
  • Broadcast: El número de la semana es incorrecto en la vista del menú.
  • Broadcast: La columna de plataformas CatchUp sólo debe mostrar las plataformas activas que tienen el canal lineal relacionado.

3. VSNNewsconnect

3.1 ¿Qué hay de nuevo?

  • Posibilidad de asignar  upload workers a los servidores de vídeo.
  • Posibilidad de actualizar las copias de los eventos de cámara.
  • Posibilidad de reenviar los estados al resto del cluster cuando se descarga una escaleta.

3.2 Aspectos corregidos

  • Al descargar la escaleta de Livecom, la asignación de canales debe borrarse en el NRCS.

4. VSN Livecom

4.1 ¿Qué hay de nuevo?

  • Cuando el Gateway MOS es inalcanzable (IP/puerto), Livecom mostrará un error descriptivo.
VSNCrea New Metadata Field
  • Para enviar el comando «Stop» a los canales Livecom al forzar la descarga de la escaleta.
  • Forzar la carga de la escaleta en Livecom aunque esté bloqueada en otro estudio. 
  • Mejoras en Livecom Companion:
    • Se ha añadido una nueva columna llamada «Locked» para indicar que la aplicación o servicio seleccionado está en modo de supervisión exclusiva. Esto significa que el servicio no recibirá ninguno de los comandos globales (Reiniciar, Iniciar o Detener).
VSNCrea New Metadata Field
    • Se ha añadido una nueva casilla de verificación para activar el modo «Sólo monitorizar». De este modo, la app Livecom Companion no recibirá ninguna orden global y el usuario se limitará a monitorizar el estado de los servicios.
VSNCrea New Metadata Field
  • Detalles de la solidez de VSN Livecom.

4.2 Aspectos corregidos

  • Caída de Livecom con el jog shuttle JLCooper
  • Livecom Companion:
    • Las acciones de parada, reproducción y reinicio se envían incluso cuando las opciones estaban desactivadas.
    • Solucionar una fuga de memoria en la aplicación cuando se ejecuta durante mucho tiempo.

5. Workflows e Integraciones

5.1 ¿Qué hay de nuevo?

  • Al cargar un archivo en un activo de VSNExplorer que se sincroniza con una producción existente en VSNCrea, la longitud de la media se ajusta automáticamente (sólo se aplica a las segmentaciones de un solo segmento).
  • Nuevo formato 4K en VSNExplorer. Ahora es posible ingestar formatos 4K con estas características:
    • Formato: MPEG-4
    • Ancho: 4096 pixels
    • Alto: 2160 pixels
    • Frame Rate: 50.000 FPS 

5.2 Aspectos corregidos

  • Posibilidad de eliminar los flujos de trabajo que no se encuentran en el Workflows manager después de cierto tiempo.
  • El flujo de trabajo padre no termina en advertencia si su ‘hijo’ termina en advertencia.

6. VSNOne TV

6.1 ¿Qué hay de nuevo?

6.1.1 Funcionalidades generales

  • 2.8.0 (02.01.2022) – EazyMuxer añade soporte para streams de radio con streams PCR comunes para el modo pass-through.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se añade soporte para la salida y captura de Fill+Key para tarjetas Dektec.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – En las composiciones gráficas, se han añadido funciones personalizables para suavizar la animación por puntos clave.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Compatibilidad con el formato de párrafo y el estilo de fuente para los subtítulos TTML.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – La numeración de los servicios de Neovid ahora siempre coincide con el número de componentes en la configuración, independientemente de los componentes desactivados en la misma.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Añadida la interfaz del cliente TransferMgr a la interfaz web.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Añadido soporte para VizRt en el módulo de control de gráficos externos.
  • 2.7.102 (10.12.2021) – Añadido el registro de llamadas de retorno en los registros de captura para las tarjetas Matrox.
  • 2.7.101 (08.12.2021) – En TransferMgr, en el parámetro de la regla «Source Filter», ahora se puede establecer una máscara para una excepción.
  • 2.7.101 (08.12.2021) – En el canal de programa, se ha corregido el salto de fotogramas al reproducir composiciones gráficas que incluyen imágenes PNG estáticas.
  • 2.7.98 (20.11.2021) – Al configurar la sincronización principal/de reserva de un canal de programa, ahora se puede especificar un número de programas source superior a 8.
  • 2.7.96 (10.11.2021) – En el canal de programación, si el archivo de registro de ejecución no se abre con éxito, el archivo se sobrescribirá al añadir entradas posteriores.
  • 2.7.96 (10.11.2021) – En airmgr, al editar listas de reproducción, se incluye el marcador de modificación del editor cuando se eliminan elementos.
  • 2.7.96 (10.11.2021) – En las listas de reproducción de AirMgr, se ha corregido la selección del elemento actual cuando se utiliza la función de la barra de herramientas AutoHide.
  • 2.7.96 (10.11.2021) – En las composiciones gráficas de los campos de texto, la función «Autoajuste» ahora sólo reduce el tamaño de la fuente.
  • 2.7.96 (10.11.2021) – En el canal de programación, al calcular los parámetros de los eventos secundarios de la hora de inicio, se redondea a 5 minutos, redondeando hacia abajo.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – En el alimentador RSS, al analizar archivos XML mediante XPath, se ha añadido la posibilidad de formar una ChannelList, en la que la lista de canales se especifica mediante una consulta XPath, y el contenido de los canales se forma mediante una consulta XPath anidada.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – Se ha añadido al multivisor la salida directa a las tarjetas Dektec.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – Añadida la opción de configuración de la carpeta de registro a transfermgr para Main Pool.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – Añadida la opción de GOP cerrado a la reproducción en modo HLS.
  • 2.7.89 (19.10.2021) – Añadido soporte para la salida a las tarjetas DekTec en el módulo multipantalla.
  • 2.8.3 (13.01.2022) – Implementado el modo de registro para el intercambio con los conmutadores a través del protocolo sw-p-02.

6.1.2 Mediabase

  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido un nuevo permiso que controla la capacidad de leer los contenedores de media creados por otros usuarios.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido un nuevo permiso que controla la capacidad de exportar assets de media.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido un nuevo permiso que controla si se puede utilizar una copia de alta resolución para la vista previa en las aplicaciones client.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido la posibilidad de importar/exportar/eliminar pistas de subtítulos para assets de media en el navegador de media.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Añadido el reinicio automático de los triggers.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido una condición de trigger que responde a los cambios de metadatos, puntos clave o segmentos.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido un comando de llamada REST a los triggers de workflow.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Los marcadores/puntos clave/segmentos de los assets ahora hacen referencia al disparo del asset en lugar de al archivo de media del asset.

6.1.3 Captura de IP

  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha añadido soporte para múltiples GPUs habilitadas para NVENC para la reproducción IP.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Conversión de frecuencia de imagen para la captura de WebCast.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Compatibilidad con SCTE-35 para la captura y salida de RTMP.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Soporte para la captura directa de URLs de Youtube.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Soporte para la captura de múltiples flujos de audio en la captura de WebCast.

6.1.4 Recorder

  • 2.8.0 (02.01.2022) – Soporte para el comando «Pausa» en la grabadora durante la transferencia parcial de una copia a TransferMgr.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Soporte para el comando «Pausa» en la grabadora.

6.1.5 Multiviewer

  • 2.8.0 (02.01.2022) – Mejoras en el uso de la CPU/escala/programación para múltiples ventanas.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha corregido el rendimiento de la detección de alarmas de cuadros negros/fijos.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Soporte para la selección de clusters de CPU.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Opción en la configuración para seleccionar rápidamente el modo de desentrelazado.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Opciones de configuración para los sonidos de alarma.

6.2 Aspectos corregidos

6.2.1 Nota general de la versión 2.8

En esta versión se ha cambiado el formato de las mediabases, por lo que las mediabases creadas o modificadas en la versión 2.8 no pueden cargarse en la versión 2.7 y versiones anteriores del software. Haz una copia de seguridad de la carpeta media_db/db antes de actualizar.

La numeración de los servicios de Neovid ahora siempre coincide con el número de componentes en la configuración, independientemente de los componentes deshabilitados en la configuración. Si has deshabilitado servicios en la configuración, después de actualizar el software, es posible que tengas que cambiar la configuración de la conexión en los equipos cliente.

6.2.2 Correcciones de bugs

  • 2.7.107 (13.01.2022) – Se ha corregido una pérdida de memoria que se producía al reproducir algunos archivos en bucle.
  • 2.7.101 (08.12.2021) – Se han corregido las ralentizaciones en el servicio Multiviewer cuando se trabaja con flujos NVT como fuentes para las ventanas.
  • 2.7.98 (20.11.2021) – En el diálogo de configuración de componentes, se ha corregido un error en el caso de que se añadiera el componente RecordingManager, pero no se añadiera el componente Recorder.
  • 2.7.97 (13.11.2021) – Se ha corregido un error al cargar algunos archivos XLS.
  • 2.7.96 (10.11.2021) – Se ha corregido un fallo de Newscut al trabajar con clips de subtítulos.
  • 2.7.93 (02.11.2021) – Newscut fija la función de grabación de pistas.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – Corregida la visualización de algunas composiciones gráficas en FileMonitor.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – En Playout, se ha corregido la función del logotipo establecido por una imagen estática.
  • 2.7.90 (28.10.2021) – Se ha corregido el funcionamiento de la parametrización en el modo de feed/feed en las composiciones gráficas.
  • 2.7.82 (01.09.2021) – Corregido el funcionamiento del AirManager cuando se configuran >16 recorders.
  • 2.8.3 (13.01.2022) – Corregida la pérdida de memoria al reproducir algunos archivos en bucle.
  • 2.8.3 (13.01.2022) – En la Consola Web, la página de Estado ahora muestra correctamente el estado de Genlock para las tarjetas Dektec.
  • 2.8.2 (10.01.2022) – Al capturar vídeo de Youtube, se ha corregido la ralentización artificial del flujo por parte del servicio de Youtube y, como consecuencia, la pérdida de fotogramas durante la captura.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha corregido la carga de clips en el Media Browser cuando existen clips con el mismo ID en varias bases de datos de media.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – Se ha corregido el comando «Abrir en el navegador» en AirMgr/MaConnect/Newscut para papelera de media.
  • 2.8.0 (02.01.2022) – AirMgr/MaConnect/Newscut ha corregido el escaneo de la papelera de media en el modo multiusuario.

7. VSN Broadrec

7.1 ¿Qué hay de nuevo?

  • Conversión de voz a texto on-premise (inglés/español).
  • Reconocimiento facial on-premise.
  • Creación automática de clips con señales GPI.
  • Mejora del algoritmo de las huellas de audio/vídeo, la mejor solución del mercado.
  • Nuevas pantallas en las nuevas huellas dactilares, interfaz de marcadores, subtítulos/closed caption.
  • REST API para la gestión de huellas dactilares (cargas masivas, edición, listado, eliminación, informes).
  • Coincidencia de huellas dactilares (búsqueda de huellas dactilares en el historial, sin necesidad de descodificar el vídeo del historial). El vídeo puede estar almacenado en LTO. La búsqueda es por comparación de huellas dactilares sin decodificación de vídeo.
  • Motor de búsqueda de indexación de texto mejorado, similar al de Google. Se aplica a la conversión de voz en texto, a los subtítulos y a close caption.
  • QOE QOS: incorporación de la alarma de pérdida scte35.
  • Multiviewer: donkey corner. Mejora de implementación.
  • Huellas dacticales: informe en excel.
  • Nueva REST API para reproductores.
  • Integración con OneDrive SharePoint.
  • Nuevo centralizador para microservicios, para unir varios dispositivos en una sola interfaz sin necesidad de centralizar la BD y el almacenamiento. (Actualmente en desarrollo).

 

8. Aspectos técnicos

  • Los navegadores recomendados para VSNExplorer y VSNCrea son Google Chrome y Mozilla Firefox. (El proceso de certificación de estas versiones se ha superado con Firefox 91.0.2)
  • Las versiones antiguas de Microsoft Internet Explorer no son compatibles.
  • Última versión de OSX totalmente compatible y certificada: 10.13 High Sierra
  • Ejecute el software Explorer Client 1.39.103.0 en todas las estaciones de trabajo para asegurarse de que los usuarios tienen todas las versiones de software recomendadas para VSNExplorer
  • Se debe actualizar la última versión del instalador de VSNDesktopAgent Plus 4.15.500.0 en todas las estaciones de trabajo necesarias. Para trabajar con esta versión DA, es necesario verificar si el certificado HTTPS está correctamente instalado y el Sistema Operativo debe ser Windows 64 bits.
  • Si tiene VSNCrea integrado con VSNExplorer MAM, es obligatorio actualizar ambos sistemas a estas últimas versiones. 
  • Se recomienda ejecutar una reindexación completa en VSNExplorer después de la actualización.

Se recomienda limpiar la caché de su navegador web después de la actualización.

9. Asistencia

  • Acceda a los últimos vídeos de Product Release y muchos más contenidos multimedia en un solo lugar:
VSNPlay Video on Demand Platform
  • Se puede acceder a las Guías en línea del Usuario de VSNExplorer y VSNCrea desde la misma interfaz web.
  • Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con nuestro Servicio de Soporte en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@vsn.es
  • Puede acceder al servicio de Soporte a través del VSN customer support helpdesk
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