Guest Blog: El diseño de las soluciones de media de VSN

Pregunta: Llevas más de cuatro años en VSN, ¿Cómo ha cambiado el branding de la compañía en este tiempo? 

Sam Martín: Ha sido un proceso de cambio progresivo. En un principio, nos dimos cuenta de que nuestro branding se basaba en diseños complejos y muy tecnológicos. Éramos conscientes de que somos una empresa de software y que no podemos tampoco simplificar todo en exceso, pero vimos la necesidad de que el hilo conductor de nuestro mensaje fuese utilizar imágenes más llamativas y conceptuales, jugar con la tipografía y crear eslóganes contundentes y creativos. 

Asimismo, vimos que era necesario impulsar nuestro branding en entornos digitales, que, a día de hoy, es nuestro foco principal. Esa fue la estrategia que pusimos en marcha y que, poco a poco, hemos implantado para transformar el branding de VSN. Creo que hemos conseguido crear una coherencia estética y una imagen más limpia, joven y moderna, que se ajusta a los valores que representa la compañía. 

P: Comenzasteis actualizando la web, ¿Cómo fue ese proceso? ¿Qué cambiasteis? 

S: ¡Correcto! Fue mi primer gran proyecto dentro de VSN. Todo un reto profesional y que conllevaba una gran responsabilidad, ya que la web de una empresa tecnológica como la nuestra es la principal carta de presentación y la cara visible ante clientes, proveedores y todo el mercado. 

Lógicamente, no estuve solo y todo el equipo participó en este proceso. Gracias a ellos, pudimos realizar un análisis extenso de muchas otras páginas web que son una referencia en el aspecto del diseño. A partir de ahí, vimos cosas que podíamos incorporar y fuimos desarrollando nuestra idea. 

El resultado ha sido una web más limpia, sencilla y consistente. Antes teníamos una página en la que predominaba el negro, el lenguaje muy técnico y con una navegación mejorable. Ahora tenemos una web donde prima el blanco y se ha ampliado el rango cromático y con mensajes claros y directos. Además, aprovechamos para ordenar nuestros productos y soluciones, haciendo que la experiencia del usuario al navegar fuese óptima. La suma de estos factores ha supuesto un impulso para nuestro branding, que se situó en un nivel superior.  

P: Y después, el logo. ¿Qué cambios requería el antiguo? 

S: VSN tiene más de 30 años. Nuestro logo antiguo era reconocido dentro de la industria Media & Broadcast y tenía una buena imagen, pero no encajaba con el branding que estábamos creando. Le faltaba fuerza visual y nos limitaba en aspectos como no tener un símbolo y siempre tener que usar las siglas de VSN.  

Necesitábamos dar un paso más, crear un logo que fuese visible, adaptable, polivalente y que se adaptase a tanto a acciones físicas tradicionales como nuestro stand en ferias, como a los entornos digitales. Y creo que lo hemos conseguido con el nuevo logo. 

P: ¿Cómo fue el proceso de crear el nuevo logo? ¿Cuáles fueron los pasos?  

S: Fue un proceso lento, ya que éramos conscientes de lo importante que iba a ser ese cambio. No solo iba a afectar a nuestra imagen, sino que también se iba a ver reflejado en nuestros productos. En los primeros bocetos, surgieron ideas más conservadoras que se parecían a lo que habían hecho otras marcas, pero en seguida vimos que necesitábamos algo más rompedor. Creamos más de 60 bocetos usando papel y lápiz e hicimos nuestra selección de diseños finalistas que pasaron a ser digitalizados. Y finalmente, salió el ganador. 

Para evitar un cambio muy drástico, intentamos conservar un anclaje estético con los logos antiguos de VSN. Simplificamos aspectos del antiguo, quitando el tagline que tenía, y apostamos por una forma geométrica simple y conceptual, que estuviese abierta a diferentes interpretaciones. Para hacerlo contundente, elegimos una tipografía visual y con presencia.  

P: Sin embargo, el logo y la web no han sido tus únicos trabajos en la compañía, también se nota tu mano en los productos de VSN, ¿Dónde habéis realizado avances?  

S: Sobre todo, en productos como VSNCrea, aunque también en nuestro sistema MAM, VSNExplorer. Junto con nuestro Product Manager, Toni Vilalta, pusimos como objetivo conseguir una mejora considerable de la experiencia del usuario. Queremos que nuestros productos y soluciones de media tengan una imagen fresca y clara, que los procesos se simplifiquen y que sean coherentes con el branding que hemos creado. Es un trabajo continuo, que no para, pero en el que hemos realizado grandes avances. 

P: Como profesional del Branding, ¿Cuáles son para ti las claves de un buen diseño? 

S: Desde mis inicios profesionales, siempre tengo dos frases en mi mente para el diseño: “Menos es más” y “una imagen vale más que mil palabras”. Personalmente, creo que las claves de un buen diseño son la coherencia, la simplicidad, la empatía y, sobre todo, tener claro el concepto y el mensaje que queremos comunicar y hacía qué personas va dirigido. Siempre intento sumar ese toque de empatía porque el público se tiene que identificar con el diseño. 

En esta sociedad, todos somos consumidores, y cómo tales, cualquiera sabe que un branding cohesionado y honesto genera confianza en algo que no conocemos. Utilizar una buena tipografía y color, conseguir una armonía visual y usabilidad del producto o, simplemente, crear una jerarquía de nuestro contenido son acciones pequeñas que, si las sumamos, crean un branding exitoso. De este modo, la visibilidad de nuestra marca se sitúa por encima de la competencia y conseguimos mayor notoriedad. 

Dicho esto, no hay una fórmula matemática. Todo consiste en trabajar y aprender día a día, siempre teniendo en mente que el diseño es el embajador silencioso de tu marca. Y hay que cuidarlo y valorarlo. 

P: Por último, ¿Cuáles son los retos futuros a nivel diseño para VSN? 

S: Hemos conseguido posicionar el branding de VSN al nivel de compañías que cuentan con infinidad de recursos. La clave del futuro es mantener este nivel y esta imagen innovadora y limpia que hemos alcanzado. El reto es seguir trabajando de modo coherente y que toda la empresa siga involucrada para que nos mantengamos como un referente.