Guía para comprender qué es un sistema de tráfico y planificación
¿Por qué necesitas un sistema de tráfico y planificación?
White Paper
Descubre las ventajas de contar con un sistema de tráfico y planificación
Hoy en día, la competitividad en la industria de broadcast y media ha crecido hasta el punto en el que cada segundo cuenta, más aún si nos centramos en la programación de contenidos. Resulta imposible comprender el sector sin prestar atención a una de las herramientas más cruciales para sus operaciones diarias: los sistemas de tráfico y planificación o BMS (Broadcast Management System por sus siglas en inglés).
En VSN queremos ofrecer una visión general sobre esta tecnología y sobre cómo es posible extraer el máximo valor añadido de los recursos disponibles, potenciando el trabajo simultáneo y colaborativo entre departamentos y profesionales e impulsando a las empresas a gestionar sus recursos de la forma más eficiente posible para satisfacer a su activo más importante: sus audiencias.
¿Qué es un BMS y cómo puede ayudar a su empresa?
Un sistema de tráfico y planificación o BMS es un software que se ocupa de procesos cruciales para las empresas de contenidos, como canales de TV, plataformas de streaming, OTT o de vídeo bajo demanda (VoD). Sus tareas principales son la programación de contenidos y la gestión de su tráfico, publicidad y otros espacios, así como la gestión de licencias de emisión y la monetización de éstos. Adicionalmente, estos sistemas también pueden generar información analítica en base a la programación emitida, creando informes personalizados.
Un sistema de estas características puede ser de gran utilidad, ya sea para una cadena de televisión lineal de cualquier tamaño o un canal no lineal (OTT, VoD, Web TV, etc.) a la hora de habilitar una visión completa y en tiempo real de todos los contenidos planificados o ya emitidos, así como de los ingresos generados por publicidad. Gracias a sus múltiples características, estos sistemas permiten a las compañías ahorrar costes y agilizar procesos que pueden resultar vitales para generar retornos.
Dada la importancia capital que puede llegar a tener un sistema así, es muy relevante tener en cuenta aspectos como una interfaz sencilla e intuitiva, que permita realizar toda la operativa desde la propia aplicación y ofrecen una visión rápida y clara del catálogo, escaletas, programación y la disponibilidad de espacios, sin necesidad de acceder a una aplicación o sistema externo. Además, también debe tenerse en cuenta la la flexibilidad y capacidad de personalización del entorno de trabajo, con metadatos personalizados y nuevas funcionalidades vía API y plugins; la posibilidad de programar tanto de forma diaria como a largo plazo; la planificación inteligente de la publicidad, que permita hacer previsiones de los costes e ingresos esperados; o la adaptación a las especificaciones de cada mercado, como pueden ser las regulaciones publicitarias.
Adicionalmente, otras características como el desarrollo 100% web del sistema, la capacidad de funcionar en entornos cloud, su disponibilidad bajo modelos de pago por uso (SaaS) o su estrecha integración con sistemas de gestión de contenidos tipo MAM, playouts y plataformas no lineales, resultan de crucial importancia a la hora de garantizar un flujo de trabajo fluido, cohesionado e ininterrumpido.
El camino de los contenidos: de la ingesta a la emisión
Un contenido a emitir, por ejemplo, en una cadena de televisión puede tener distintos orígenes: puede ser de una producción propia, de una adquisición a terceros (como una película o una serie) o puede también tratarse de un reportaje de noticias enviado desde un equipo móvil desplazado a la zona del evento.
En cualquier caso, el primer paso a realizar por parte del equipo será la ingesta y transcodificación del contenido. La ingesta, en este contexto y como su propio nombre indica, es el proceso de incorporar elementos de un nuevo contenido a un estudio o instalación. La ingesta puede ser en forma de vídeo convencional, flujos de datos comprimidos o archivos de datos. Por lo general, el material se almacena en un servidor. La transcodificación o la conversión digital directa de una codificación a otra, es un paso opcional, pero habitualmente necesario debido a la gran variedad de formatos de vídeo disponibles y las distintas opciones de compatibilidad para cada tipo de emisión.
Estos contenidos rara vez llegan solos, ya que cada uno de ellos contiene metadatos, (literalmente datos sobre datos) que nos permiten conocer información sobre el archivo a gestionar y facilitan su identificación, descripción y clasificación, incluyendo, por ejemplo, si se trata de una producción de terceros, detalles acerca de la licencia de emisión de la que disponemos para programar el contenido.
Si nos referimos a solo unos pocos contenidos, la gestión de nuestra biblioteca no podría ser más sencilla, y con toda probabilidad no necesitaríamos la ayuda de un sistema de gestión de contenidos para que sirviera de núcleo de nuestras operaciones. Sin embargo, la realidad para la gran mayoría de empresas de media es muy distinta, y la necesidad de manejar con soltura miles y miles de contenidos es vital para muchas de ellas. Tomemos en este caso como modelo un canal de televisión tradicional que, dados los cambios en la industria, ahora también emite sus contenidos no solo en sus canales lineales, sino también en su VoD privada, además de publicar snippets, teasers, trailers y otro tipo de contenido promocional en redes sociales.
Un sistema de estas características permite al canal -entre otras funcionalidades- una catalogación precisa, búsquedas avanzadas, gestionar distintos perfiles de usuario, trabajar desde la nube, una mayor seguridad, integración con terceros, interoperabilidad y, sobre todo, acceso a distribución multiplataforma. Es en este punto donde entra en juego todo el potencial de un BMS o sistema de gestión de Broadcast. Si se trata de un sistema de fácil integración, el software ya tendrá a su disposición todos los contenidos ingestados en el MAM, de forma que podrá comenzar a organizarlos para su emisión de inmediato.
Por descontado, el contenido será emitido en uno o varios de los canales lineales de la cadena. Elegir cuándo y dónde en la parrilla de programación diaria (o semanal o mensual si se planean reposiciones) es la tarea esencial de un BMS, pero no la única. Contar con los datos internos de otras programaciones para decidir cuál es su franja de emisión óptima, conocer de un solo vistazo las condiciones de la licencia asociadas al contenido y situar los anuncios más adecuados a su target son otras de las funcionalidades que un sistema completo debería ofrecer.
Si además el software cuenta con herramientas que faciliten la programación de ese mismo contenido en canales no lineales, la gestión del canal se simplifica en gran medida al disponer de una plataforma centralizada desde la que enviar su programación lineal a su VoD, además de incorporar también todo tipo de vídeos promocionales a sus redes para anunciarlo. Por último, una característica deseable sería el acceso directo a un sistema de monitorización con el que se garantiza que la emisión se ha desarrollado correctamente.
Todas estas tareas no tienen por qué ser llevadas a cabo por un solo usuario: la flexibilidad organizativa derivada de ofrecer múltiples perfiles es sin duda una característica que los operadores del canal aprovecharán para aumentar su eficiencia.
6 Requisitos esenciales con los que debe contar un BMS
- Programación para cualquier tipo de emisión: ya sea para un canal de televisión tradicional, para una VoD, para una OTT o para cualquier otra variación de entrega de contenidos (Web TV, redes sociales…), un sistema BMS debe estar preparado para cualquier circunstancia, en particular teniendo en cuenta la gran transformación que ha experimentado el sector en los últimos años y que ha forzado a muchas empresas a la emisión multiplataforma de sus contenidos. Trabajar con un único catálogo, pero con cada tipo de programación organizada en distintos apartados y sumando herramientas que aumenten la fluidez y claridad de los procesos se antoja esencial para mantener la competitividad en un campo en el que cada vez hay menos intermediarios y la monetización publicitaria es cada vez más precisa.
- Gestión avanzada de la publicidad: contar con funcionalidades dedicadas en exclusiva a la gestión publicitaria debería ser, por tanto, una prioridad para los operarios de programación y los perfiles decisores de la compañía, ya que estas permiten manejar las campañas y espacios publicitarios de la mejor manera posible, definiendo franjas temporales y reglas inteligentes para su emisión en el mejor horario o contenido posible. El sistema ideal debería contar con este set de reglas automáticas, como por ejemplo evitar la repetición de anuncios del mismo tipo y/o producto o industria, así como evitar un determinado tipo de publicidad en horarios concretos (ej.: horario infantil). Esto permite a los usuarios automatizar buena parte de sus necesidades publicitarias, habilitando la libertad necesaria para ocuparse de detalles clave para la monetización de sus contenidos.
- Información centralizada en un único software: la ventaja de poder centralizar todos los flujos de programación de una empresa de broadcast y media resulta hoy día imprescindible: poder gestionar el catálogo, la publicidad y el propio estado de la media desde una única interfaz, además de supervisar su exportación hacia el sistema de continuidad y la posibilidad de importar ficheros logs de emisión. Disponer de una interfaz única desde la que poder ejecutar y monitorizar todos estos procesos resulta esencial, ya que permite una toma de decisiones rápida, minimizando errores y optimizando todos los flujos de trabajo relacionados con la programación.
- Software 100% web, disponible en cualquier navegador: dado que el trabajo en remoto ya es una realidad, fomentar un acceso rápido y sencillo desde cualquier navegador u equipo resulta crucial para cualquier forma de emisión, además de potenciar el trabajo colaborativo mediante el registro y acceso de múltiples perfiles de usuario. Esta capacidad permite a los profesionales el control y organización necesarios para gestionar su programación en cualquier lugar y momento. Adicionalmente, disponer de la capacidad de operar de forma local o en la nube, además de poder acceder al software mediante un modelo de servicio SaaS permite a los operarios una mayor flexibilidad en función de sus necesidades.
- Generación de informes analíticos: a día de hoy, cualquier software dedicado a tareas corporativas que generen retorno no puede permitirse el lujo de no contar con funcionalidades que ayuden a comprender su desempeño a medio y largo plazo, generando inteligencia de mercado y estadísticas que ayuden a la toma de decisiones. En el caso particular de los BMS, la capacidad para crear informes y cuadros de mando personalizados que permitan analizar la rentabilidad y el retorno de la inversión (RoI) de los contenidos son herramientas de gran utilidad para conocer el detalle de las inversiones realizadas y planificar de manera acorde en función de los resultados.
- Integración con sistemas de terceros y de gestión de contenidos (MAM): la interoperabilidad entre distintos sistemas resulta igualmente muy relevante para cualquier organización emisora, ya que en términos generales nos referimos a empresas que cuentan con distintos operarios para gestionar distintos procesos clave hasta que los contenidos llegan a las pantallas adecuadas. De ahí la importancia de que el software BMS que escojamos sea abierto e interoperable, es decir, que facilite la integración con terceros y el encaje con sistemas de playout o de gestión de contenidos. Respecto a estos últimos, cabe destacar que la bidireccionalidad entre ambos sistemas garantiza, que todos los cambios que se realizan en el sistema de tráfico se puedan replicar automáticamente en la plataforma MAM, habilitando así que los usuarios puedan previsualizar contenido desde la interfaz del tráfico y no necesitan acceder al sistema MAM para realizar cambios sobre los metadatos y/o segmentos de los assets almacenados según lo requieran.
VSNCrea, el BMS de VSN
El software de tráfico y planificación VSNCrea, 100% web, permite programar contenidos en múltiples pantallas y plataformas con total libertad. Este sistema permite tener un control del catálogo de producciones (tanto para publicidad, programas, directos, promos, etc.), así como planificar de forma inteligente dichos contenidos, pudiendo realizar todo tipo de informes analíticos para rentabilizar la emisión de la publicidad y también gestionar los derechos de todas sus producciones en base a reglas personalizadas. Asimismo, el sistema también se integra de manera avanzada con todo tipo de sistemas propios y de terceros (sistemas MAM, de automatización de la emisión, EPGs, softwares de facturación, etc.) para ofrecer un flujo de trabajo lo más fluido posible entre sistemas y centralizado en una única plataforma a la que múltiples usuarios pueden acceder desde cualquier explorador para coordinarse mediante distintos roles y funciones, optimizando los recursos y la sincronía de la empresa de forma sencilla y transparente, facilitando su personalización y con independencia de si se trata de programación de canales lineales, VoD, OTT, Web TV o redes sociales.
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