Notas de release 2023/1

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Release 2023/1 27 de marzo, 2023
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1. VSNExplorer

1.1 ¿Qué hay de nuevo? 

1.1.1 Assets

  • Posibilidad de añadir descripción en los segmentos con derechos de autor.
  • Soporte de creación de miniaturas de archivos TIFF, JPEG, PNG, EPS, SVG, PSD y AI.
  • Capacidad para mostrar el número de páginas en los archivos PDF.
  • Optimización del rendimiento de la pestaña de nuevos segmentos.
  • Ahora se muestra la miniatura en los assets que no tienen vista previa de proxy.

1.1.2 Búsquedas

  • Vista previa de los assets de las imágenes desde los resultados de la búsqueda.
  • Capacidad de utilizar las categorías PAM como criterio de búsqueda y poder mostrar el árbol de categorías PAM en la búsqueda avanzada.
  • Añadida la condición «No contiene» al buscar por campos de búsqueda rápida.

1.1.3 Player 

  • Mejoras en la pestaña Wedit del reproductor flotante.
  • Carga de la lista Wedit en el orden correcto al abrir el reproductor flotante.
  • Carga rápida de todos los elementos del reproductor al cargar los vídeos 

1.1.4 Almacenamientos

  • Opción de eliminar el acceso UMP y poder utilizar FTP en su lugar.

1.1.5 Agentes

  • Capacidad de utilizar los criterios de búsqueda de categorías PAM en el agente «Purgar assets«.

1.1.6 BPM

  • Función para ordenar y filtrar tareas por prioridad.

1.1.7 Otros

  • Al contraer la cinta superior, ahora se ahorra más espacio. 
  • Varias mejoras de UI/UX en varias páginas.

Para más información sobre éstas y el resto de las funciones de VSNExplorer, visite la Guía del usuario de VSNExplorer, accesible desde la propia interfaz web de VSNExplorer. 

1.2 Aspectos corregidos

  • Error de búsqueda en el agente «Purgar archivos» cuando el almacenamiento es VSNOneTV. 
  • El carácter «/» en las capas de segmentos bloquea la API de solicitudes.
  • Incluso eliminando cada segmento en la capa de derechos de autor, el asset se marca como protegido por derechos de autor y no se puede utilizar. 
  • Búsquedas rápidas incorrectas cuando se utilizan comodines. 
  • Las búsquedas con «~» y operadores lógicos son incorrectas.
  • Problemas de búsqueda al intentar obtener la derivación de una palabra cuando en español.
  • En el historial de assets, hay una etiqueta llamada «Desconocido».
  • Arrastrar y soltar cortes y segmenta a Wedit no funciona en el reproductor flotante.
  • El reproductor flotante se rompe al cambiar de imagen a Wedit.
  • ‘Mis búsquedas’ no se actualiza automáticamente cuando está vacío y el usuario guarda una búsqueda.
  • La pestaña Nuevos segmentos se cuelga al editar un activo con un gran conjunto de segmentos.
  • Al borrar un agente, si cancelamos con el icono de la cruz, el diálogo no se cierra y actúa como si el agente se hubiera guardado .
  • Ajustes visuales en la interfaz de términos del Tesauro.
  • Error al intentar configurar los modos fijo o híbrido en ‘Consolidar Wedit al agente Padre’.
  • Error al abrir un agente en watchfolders, y tras intentar configurar un agente publicado.
  • En el historial de assets, la fecha de inicio puede ser mayor que la fecha de finalización en el filtro.
  • Opción de carga a FTP en la configuración de Watchfolder: ajuste de la configuración de la interfaz.
  • Cuando el asset no tiene vídeo y el último tiempo en segmentos o marcas es superior a 1 hora, los dígitos de la hora no se muestran en los códigos de tiempo.
  • Las búsquedas «No contiene» en un campo de tesauro contenido en un multicampo no funcionan.
  • La acción «Enviar segmento a servidores» se lanza con parámetros no válidos cuando no hay ningún segmento seleccionado.
  • Diálogo con problemas al guardar permisos en acceso a volumen.
  • Al seleccionar un campo entero en búsqueda avanzada, se muestra también el campo anterior 

2. VSNCrea

2.1 ¿Qué hay de nuevo? 

2.1.1 Catálogo

  • Cambio de «Chapter» a «Episode» en los metadatos de las producciones.
  • Posibilidad de modificar los parámetros gráficos desde los Ajustes Gráficos.

2.1.2 Emisión lineal

  • Capacidad de exportar listas de reproducción por eventos seleccionados.
  • Ajustes en el archivo de exportación de listas de reproducción de Morpheus.
  • Capacidad de exportar lista de reproducción e importar Asrun desde el sistema QMS. 
  • Al relacionar una producción con otras, opción de insertarlas juntas en la lista de reproducción lineal.
  • Opción para establecer como Omitir los eventos contenedores externos para el formato de lista de reproducción VSNOneTV.
  • Modificaciones en el formato de exportación de listas de reproducción VSNOneTV. 
  • Nuevo formato de archivo de playlist para playout X-pert. 
  • Mostrar advertencias en playlist basadas sólo en los eventos seleccionados. 

 
  • Importar listas de catálogo rellenando los huecos reales de los bloques.
  • Poder iniciar los contenedores o bloques con eventos de contenedores externos.
  • Nuevo campo en el archivo de exportación de listas de reproducción VSNOneTV para imprimir el ID del segmento en la columna «Comentario» de VSNOneTV.

2.1.3 Adquisiciones

  • Añadir límite de días para permitir repeticiones en los Paquetes de Derechos para emisión lineal.
  • Para poder definir Paquetes de Derechos digitales a partir de contratos de Adquisición.
  • Capacidad de definir derechos de geobloqueo para la plataforma Brightcove.

2.1.4 Anuncios (Commercials)

  • Nuevo botón en las Órdenes de Servicio de Comerciales para actualizar duraciones, Tarifas de Anuncios y precios. 
  • Mostrar la duración de las producciones en los informes de Órdenes de Servicio.
  • Dividir las Órdenes de Servicio y sustituir las producciones por HH:MM:SS.
  • Capacidad de ampliar las fechas de las Tarifas de anuncios y Órdenes de servicio existentes.

2.1.5 Programación lineal

  • En las órdenes de servicio de anuncios o Promos, capacidad para listar los Ad Breaks en el orden correcto. 
  • Opción de añadir producciones en una Orden de Servicio existente.
  • Opción de añadir gráficos en una Orden de servicio existente.
  • Poder crear y trabajar con una Orden de Servicio sin tener que seleccionar una parrilla o plantilla específica. La referencia serán las parrillas reales existentes.
  • Opción para mostrar u ocultar el ID de Producción en las Órdenes de Servicio.

2.1.6 Programación no lineal

  • Poder definir una lista de archivos necesarios (obligatorios u opcionales) en función de los usos empresariales del MAM para cada plataforma no lineal. 
  • Mostrar avisos de contenido programado no lineal en la vista de calendario.
  • Programar mediante Derechos Digitales desde la vista de calendario No lineal. 
  • Poder modificar los datos de publicación de Youtube una vez publicadas las producciones en la plataforma.
  • Poder modificar los datos de publicación de Brightcove una vez publicadas las producciones en la plataforma.
  • Poder modificar los datos de publicación de OmnyStudio una vez publicadas las producciones en la plataforma.
  • Al relacionar una producción con otras, programarlas juntas en las plataformas no lineales como pre/post rolls.
  • Permitir incrustar el parámetro API del reproductor al subir a Youtube.
  • Poder publicar en la plataforma OTT OmnyStudio Radio.
  • Eliminar la opción «Día personalizado» en el formulario de programación episódica. 

2.1.7 Informes

  • Opción de filtrar por tipo de contenido, contenido, producción, segmentación y segmento en los Informes de Registro histórico. 

2.1.8  Plugins

  • Plugin de Brightcove: capacidad deañadir un perfil de ingesta al configurar el plugin. 
  • Plugin de Youtube: Nueva URL para obtener el token de acceso. 
  • Nuevo plugin: Plataforma OmnyStudio. 

2.1.9 Workflows 

  • Capacidad de ejecutar acciones sobre contratos de Adquisiciones.
  • Capacidad de acciones sobre lista de contratos de Adquisiciones.
  • Capacidad de ejecutar acciones sobre Paquetes de Derechos.
  • Capacidad de ejecutar acciones sobre Escaletas de emisión 
  • Capacidad de ejecutar acciones sobre Contratos Comerciales.

2.1.10  Otros

  • Disponer de conexión a Internet para utilizar la web de Management es ahora opcional. 

Para obtener más información sobre éstas y el resto de funciones de VSNCrea, visite la Guía del usuario de VSN Crea. 

2.2  Aspectos corregidos 

  • Cuando se activa el filtro «Mostrar caducado» desde la lista de reproducción, el botón del filtro permanece activado en el catálogo.
  • En la orden de servicio de los Anuncios, hay que pulsar sobre el texto «Informe» para que se genere.
  • Los filtros por fecha en las órdenes de servicio no funcionan bien.
  • El filtro «Es Activo» no funciona en la lista de plugins.
  • EVENTOS – Cuando se cambia la entidad del evento, no se actualiza el tipo de evento.
  • PROGRAMACIÓN AUTOMÁTICA – Los precios no son correctos y aparecen con demasiados dígitos decimales.
  • Al insertar Anuncios automáticamente en las listas de reproducción, la instancia se bloquea.
  • Las segmentaciones no se muestran en el catálogo si no hay plugin MAM.
  • El campo «Creado por» siempre muestra «Sistema».
  • La paginación en la tabla de acciones no funciona.
  • No se pueden crear plugins de servicio de Management.
  • Al crear una nueva orden de servicio y guardarla, no se pueden modificar las fechas.
  • Fallo al borrar producciones.
  • Al ocultar los parámetros del informe, no se pueden volver a mostrar.
  • TCs indefinidos al importar publicidad automáticamente.
  • Problemas detectados en los avisos de escaleta.
  • Error en el formulario de paquete de derechos de emisión.
  • Error en el informe de orden de servicio para avisos rotativos.
  • Error en la opción ‘Reemplazar Producciones’ en la misma Orden de Servicio cuando la Orden de Servicio no tiene Parrilla seleccionada.
  • No se envía correctamente la producción previa/posterior al contenido no lineal.
  • Problemas al insertar pases en adquisiciones.
  • Las parrillas se duplican al clonar con la opción de todos los subcanales.
  • Una vez seleccionada una Tarifa Publicitaria en una Orden de Servicio Comercial, desvincularla obliga a tener siempre una seleccionada.

3. VSN BP Editor

3.1 ¿Qué hay de nuevo? 

  • Opción de eliminar por completo el elemento de expresión de condición al pulsar «Restablecer todo».
  • Capacidad de establecer la prioridad de las tareas durante la edición de BP.
  • Opción de definir y utilizar tareas personalizadas.
  • Nuevo botón para importar tareas personalizadas.
  • Instalador de componentes de tiempo de ejecución del editor de BP.

4. Workflows e integraciones 

4.1 ¿Qué hay de nuevo? 

  • Crear miniaturas de archivos EPS, PSD y SVG. 
  • Añadir dependencia de VC++ 2015 x86 a vsnWorkflowEngine.
  • Flujo de trabajo para actualizar los datos de publicación de Youtube.
  • Flujo de trabajo para actualizar los metadatos de vídeo de Youtube a partir de los metadatos del asset.
  • Uso de FTP en lugar de UMP en todos los flujos de trabajo de transferencia.
  • Opción para habilitar el reconocimiento de modelos faciales personalizados mediante Azure. 

5. VSNOne TV 

5.1 ¿Qué hay de nuevo? 

5.1.1 Funcionalidades generales 

2.9.89 (30.03.2023) 

      • Se ha corregido un posible fallo del módulo Programa (rrplay) al mostrar subtítulos en Subtítulos abiertos.

2.9.88 (28.03.2023) 

      • Añadido soporte para CPU Clusters en el módulo Time Shift. 
      • En el módulo Time Shift, se ha añadido una selección de codificadores para la grabación en modo p25 

2.9.87 (27.03.2023) 

      • Añadido soporte para hasta 8 canales de audio al codificar audio en AAC.
      • TransferManager ya no cancela transferencias iniciadas por ReplaceMargin.
      • Mejorada la compatibilidad al utilizar TransferMgr con algunos servidores FTP.
      • En el canal de programa, cuando está activada la opción Secondary as Graphics, ahora funcionan los eventos generados por reglas de autogeneración.
      • Añadidos los modos de vídeo 1080p50 y 1080p60m para el códec XDCAM-HD422.
      • Corregido el comando «set_field» para los campos «user_0″… «user_7» en la API REST de neovid.
      • Corregida la comprobación de NoMedia de objetos gráficos en AirMgr usando parametrización en campos MediaID.
      • Corregida la aplicación de parámetros del mezclador de audio en el canal de programa al utilizar la opción Secondary as Graphics.

2.9.79 (03.01.2023) 

      • Al reproducir en placas Dektec, el audio embebido en SDI se marca ahora como un conjunto de pares estéreo y no como canales mono. 
      • Al capturar SD NTSC en tarjetas Dektec, las líneas 487 a 480 ya no se escalan a 480, las líneas adicionales se descartan.
      • Mejorada la compatibilidad con archivos de grabación MXF-OP1A al utilizar datos S436M.
      • Soporte actualizado para capturar desde Youtube. 

2.9.72 (18.02.2023) 

      • AirManager añade soporte para la descarga de listas de reproducción ADC100 (LST).
      • Se ha añadido información sobre el número de conexiones de monitorización de vídeo a través de web sockets a la página de estado de la consola web. 
      • En la interfaz REST para acceder a la media base ahora se puede utilizar house_number para acceder a los assets.
      • En la interfaz REST para acceder a la media base, se ha añadido el comando para acceder a campos XMP específicos.
      • Se han añadido las condiciones GTEQ y LTEQ a las condiciones de activación de la media base para la fecha XMP.
      • Se ha añadido un ajuste a AirMgr que permite mostrar la duración cero en las listas de reproducción (Display Zero Duration).
      • Añadido un ajuste a AirMgr para habilitar DnD en las listas de reproducción (Drag enabled).
      • Corregidas las fugas en las conexiones de previsualización de vídeo a través de web sockets en neovid.
      • En las tarjetas Dektec, el número de canales de audio de salida es ahora siempre múltiplo de 4.
      • Añadida llamada a la API modify_item en ezcaster.
      • AirMgr fija la parada de reproducción en la lista de reproducción cuando el botón de la barra de herramientas «Next» se pulsa varias veces rápidamente.

2.9.64 (29.01.2023) 

    • Corregida la captura de secuencias HLS desde algunos servidores que bloquean clientes basados en ffmpeg. 
    • Corregida la congelación de flujos SRT. 
    • Corregida la traducción de PIDs de sistema como EPG en Eazymuxer.  
    • El cuadro de diálogo de fotogramas clave en la interfaz web ahora utiliza la posición seleccionada en FileMonitor. 
    • AirMgr ha añadido una visualización de tipo WebPage.
    • AirMgr ha añadido la posibilidad de un editor alternativo de elementos de playlist basado en una página web externa.
    • Se ha añadido compatibilidad con el uso simultáneo de canales para captura y reproducción en tarjetas Decklink SDI 4K y Decklink Extreme 4K.
    • En volúmenes de mediabase, la eliminación de carpetas vacías en el sistema de archivos ahora elimina las carpetas vacías correspondientes de la media base.
    • Corregida la selección del ajuste de Cluster de CPU para pools locales en el cliente TransferMgr.
    • En el módulo de Capture, la captura de streams sin audio que requieren conversión de frame rate es correcta.
    • Corregido el funcionamiento simultáneo de varias tarjetas Dektec DTA-2174B cuando algunas tarjetas están configuradas en modo 4K – Quad SDI.
    • Añadida la condición KP o XMP o Cert Cambiado a los triggers media base.
    • El trigger media base Run External Program ahora ejecuta programas Unicode externos en la línea de comandos.

6. Otras marcas

QSCAN

  • Nuevo análisis basado en chunks: podrás utilizar tu CPU de forma más eficiente con esta nueva estrategia de análisis. Principalmente pensado para archivos grandes/largos que se ejecutan en máquinas de gama alta, los archivos se pueden dividir en 2 o 4 secciones que se analizarán en paralelo.
  • Nueva inserción de eventos Eyeball: pensada para permitir a los usuarios insertar sus propios eventos personalizados, añadiéndolos manualmente en la vista de línea de tiempo, o añadiéndolos en bloque subiendo un archivo csv. El archivo CSV debe estar separado por comas. A continuación se ofrece un ejemplo:start,end,scope,message,scale,severity 

10:10:00:00,10:10:02:00,video,My Eyeball event,2,1 

10:02:00:00,10:02:30:00,video,Something weird,1,2 

10:05:00:15,10:05:20:23,video,Something nice ,3,3 

  • Nuevo servicio de generación de informes PDF: más fiable, rápido y que permite generar PDF en paralelo. 
  • Nuevo generador de informes PDF que permite personalizar el informe PDF añadiendo bloques de información al gusto, reordenando, sustituyendo logotipos, etc. También permitirá guardar plantillas PDF para utilizarlas en otros proyectos 
  • Renovación de la interfaz de usuario: más moderna y actualizada.
  • Nuevas plantillas Disney+ según las especificaciones técnicas de Disney Media.
  • Se han actualizado y optimizado las plantillas de Amazon Prime Video según las especificaciones de Video Central.
  • Añadida nueva sección IMF en el informe: cuando se tiene un paquete IMF, el informe PDF predeterminado mostraría toda la información de cumplimiento IMF primero, y luego mostrará todos los detalles de formato, umbral, informes PSE, sonoridad, etc. para todos los archivos en el paquete IMF en un solo informe.
  • Opción para introducir la comprobación de formato de «duración» como hh:mm:ss:ff. 
  • Habilitar opción para introducir el puerto de servicio web durante el proceso de instalación. 
  • Permitir a los usuarios utilizar el usuario de servicio QScan actual en el momento de la instalación.
  • Permitir la configuración de análisis parcial con desplazamientos en lugar de sólo TC de inicio y duración.
  • Permitir el análisis de un paquete IMF seleccionando el CPL: esto permitirá analizar paquetes IMF directamente desde la opción de análisis rápido.
  • Se ha añadido una profundidad de bits de vídeo de 16 bits a la comprobación de formato de profundidad de bits.
  • Se han añadido nuevas relaciones de aspecto de pantalla: 1.33:1, 1.66:1, 1.75:1, 1.77:1, 1.78:1, 1.85:1, 1.90:1, 2.00:1, 2.10:1, 2.20:1, 2.21:1, 2.24:1, 2.35:1, 2.38:1, 2.39:1, 2.40:1, 2.50:1, 2.55:1.
  • Se ha añadido una macro para la detección de errores de supresión frente a la relación de aspecto de la pantalla según las especificaciones de Disney+.
  • Añadida nueva «escala» personalizable a los eventos para cumplir con algunas especificaciones de entrega.
  • Añadida la compatibilidad con versiones anteriores de la licencia: es decir, los usuarios con una versión de licencia superior a la de su software instalado deberían poder utilizar el software.
  • Añadida la personalización de la imagen de marca, tanto para la interfaz de usuario como para el informe PDF.
  • Añadidas más opciones para la comprobación del formato del espacio de color: añadida la opción YUVA.
  • Añadida nueva estrategia de archivo listo a la configuración de repositorios para evitar que los archivos sean analizados mientras se exportan/copian. Ahora hay 4 opciones diferentes para la estrategia de archivo preparado:
    • Bloqueo exclusivo de lectura compartida: sólo analizará un archivo cuando el archivo esté completamente copiado/exportado, pero permitirá que el archivo esté abierto en otra aplicación (como editores de vídeo).  
    • Bloqueo exclusivo: sólo analizará un archivo cuando el archivo esté completamente copiado/exportado, pero ninguna otra aplicación podrá tener ese archivo abierto entretanto.  
    • Expansión de fichero: comprobará si el fichero sigue creciendo cada N segundos (definidos por el usuario): esto evitará que el fichero sea analizado mientras sigue creciendo.  
    • Última fecha de modificación: comprobará si la última fecha de modificación ha cambiado cada N segundos (definido por el usuario).

3WAY

  • Reconocimiento facial y de texto en grabaciones. OCR News permite indexar los textos que aparecen en el vídeo como una cadena de texto para permitir búsquedas posteriores cuando las señales no disponen de información complementaria sobre el vídeo como Closed Caption o subtítulos. Mediante la carga de imágenes de referencia, el algoritmo detectará automáticamente personas en emisiones en directo. 
  • Multiviewer para grabador de conformidad que permite la monitorización de múltiples señales de entrada. 
  • Multiviewer híbrido para monitorización de señal.
  • Recibe todo tipo de señales de baseband, IP, OTT o moduladas.
  • Admite todos los formatos, incluidos HLS, SRT, NDI, etc.
  • Con sistema de detección de fallos, alertas de cambio y opciones de grabación de copia legal.
  • Permite añadir herramientas de IA para OCR de subtítulos, speech to text, reconocimiento de idiomas, etc. 

NABLET

Características principales:

  • Compatibilidad con decodificación y codificación Apple ProRes – utiliza un códec ampliamente adoptado para la gestión de contenidos.
  • Entrada/salida de streaming HLS y DASH – para escenarios VOD y OTT.
  • Chunk-Recording de cualquier tipo de fuentes – puede grabar segmentos de igual duración:  5 segundos, 10 minutos, 1 hora de duración.
  • Estadísticas y registro basados en JSON – para integrar fácilmente mediaEngine en flujos de trabajo modernos.
  • Monitorización de sonoridad de audio – para monitorizar la ganancia de audio para su posterior normalización.
  • Monitorización de codificación basada en web – para controlar y previsualizar el proceso de grabación de forma dinámica.
  • Nuevos modos de muxing MOV y MP4 – para tener un control flexible sobre los parámetros del contenedor.
  • Gestión de ganancia de audio – para ajustar la sonoridad general del audio del contenido grabado.
  • Superposición de código de tiempo – para grabar un código de tiempo de datos en el vídeo. 

Características añadidas

  • Compatibilidad con HDR para dispositivos DeckLnk. 
  • Compatibilidad con decodificador de vídeo AV1.
  • Nablet TS muxer.
  • Interfaz Teletrax para soluciones de marca de agua.
  • Compatibilidad Pass-through con los nuevos espacios de color YUY4444, RGB4444, RGB444. 
  • Compatibilidad con el escalado de imágenes en el codificador NVIDIA.
  • Ajustes avanzados para el codificador AVC de Nablet.
  • Conjunto ampliado de perfiles de codificación HEVC. 
  • Soporte para la grabación de más de 16 flujos de audio.
  • Opciones de línea de comandos [AÑADIR ENLACE a la página de soporte].
  • UserDuration y nuevas banderas a la configuración del contenedor MXF.
  • Más preajustes para DNxHD, ProRes y otros formatos.
  • Soporte para desentrelazador usando interpolación simple en el codificador NVIDIA.
  • Soporte para coordenadas negativas cuando se utiliza la superposición de imágenes.
  • Compatibilidad con un modo de transmisión en directo a través del protocolo RTMP.

Aspectos corregidos

  • Muxer MP4 actualizado. 
  • Características de transferencia constantes para ITU-R BT.2020 de 10 y 12 bits. 
  • Codificador NVIDIA para la velocidad de fotogramas de vídeo desentrelazado. 
  • Caracteres especiales en los nombres de archivo 
  • Relación de aspecto de píxeles para fuentes recortadas.
  • Error de redondeo de código de tiempo en MXF muxing.
  • Rara parada ocasional en grabaciones XDCAM y MPEG-2.
  • Detección de muxer MXF de AVC-Intra al muxing Op1a (particiones de cuerpos múltiples).
  • Detección de HE-AAC de audio.
  • Conversión de transcodificación de vídeo progresivo a entrelazado AVC de NVIDIA.
  • Sincronización de audio de pérdida/ganancia de señal DeckLink.
  • Error de codificación MPEG-2 de Intel MSDK.
  • NV12 error en nablet AVC Encoder.
  • MXF error crítico en la construcción de índice para presets XAVC-Intra (basado en NTSC).
  • Detección automática de entrada DeckLink.
  • Procesamiento de reordenación de campos.
  • Compatibilidad con el formato de píxeles HDYC para la conversión de vídeo.
  • Problema de rendimiento de entrelazado para la conversión de framerate. 

7. Aspectos técnicos

  • Los navegadores recomendados para VSNExplorer y VSNCrea son Google Chrome y Mozilla Firefox. (El proceso de certificación de estas versiones Release se ha superado utilizando Firefox v.108.0) .
  • Última versión de OSX totalmente compatible y certificada: 10.13 High Sierra .
  • Es necesario ejecutar el software Explorer Client en todas las estaciones de trabajo para asegurarse de que los usuarios disponen de todas las versiones de software recomendadas para VSNExplorer (Windows: v.1.43.5.0 / OSX: v.1.32.96.0).  
  • Debe actualizarse la última versión del instalador de VSNDesktopAgent Plus en todas las estaciones de trabajo necesarias (Windows: v.5.6.556.0 / OSX: v.3.92.3480). 
  • Si tiene VSNCrea integrado con VSNExplorer MAM, es obligatorio actualizar ambos sistemas a estas últimas versiones.  
  • Se recomienda ejecutar una Reindexación completa en VSNExplorer después de la actualización.
  • Se recomienda limpiar la caché del navegador web después de la actualización.  

8. Asistencia

  • Acceda a los últimos vídeos de Product Release y a muchos más contenidos multimedia en un solo lugar:  https://play.vsn-tv.com/  
  • Se puede acceder a las guías en línea del usuario de VSN Explorer y VSN Crea desde la misma interfaz web.  
  • Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con nuestro Servicio de Soporte en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@vsn.es. 
  • Asistencia disponible en portal de soporte para clientes de VSN.   
  • Consulta todos nuestros recursos e inscríbete en nuestros webinars en:   https://www.vsn-tv.com/es/recursos/ 
  • Si quieres estar al tanto de las novedades de VSN, ¡siempre puedes suscribirte a nuestra newsletter! Una dosis mensual de los mejores contenidos y recursos de e-learning de VSN enviada directamente a tu bandeja de entrada. Para no perderte todo lo bueno, suscríbete aquí:   https://www.vsn-tv.com/es/newsletter/  
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